Что такое коуч сессия и как она проводится

Коучинг: особенности процесса

Каждый этап совместной работы коуча и клиента называют сессией, в результате которой клиент должен сделать определенные выводы и на их основании сформировать стратегию своего будущего поведения, поставить перед собой задачи и планомерно их выполнять. Обычно сессия длится в течение 1 часа с регулярностью  раз в неделю. Таким образом, между сессиями у человека есть возможность протестировать в жизни намеченные шаги, модель поведения и т.д.

Эта неделя между сессиями  — самое ценное, что есть в коучинге для клиента, т.к. за этот период человек получает опыт и обратную связь от окружающего мира и людей. И, приходя по прошествии недели на следующую встречу с коучем, уже есть огромная платформа для анализа того, что получилось воплотить в жизнь, что вызвало трудности, с чем это было связано и что в следующий раз можно сделать по-другому. В этот момент коуч мягко помогает человеку посмотреть на полученные результаты, даёт поддержку, если она необходима, и мотивирует на следующие шаги, ведущие к поставленной цели.

Изучая биографии известных успешных личностей, можно отметить, что преодолевать трудности в сложные моменты жизни им помогали мудрые наставники, которых можно сравнить с современными коучами.

В один из моментов сотрудничества клиент понимает, что профессиональные и семейные проблемы появляются не из-за отсутствия каких-либо знаний, а из-за сложностей характера, привычек, личных качеств. Ведь взрослому сформировавшемуся человеку крайне сложно безболезненно принять свое несовершенство, начать что-то в себе менять. Именно в процессе сессий рождается это понимание, формируется осознанность в отношении себя, своих взаимоотношений с людьми, своей жизни.

И тогда человек с удивлением обнаруживает, что он

И тогда человек с удивлением обнаруживает, что он ответственнен за свою жизнь на 100%! Что в том, что он не продвигается по карьере виноват не «начальник-козёл», а его собственная безинициативность. Что в том, что «ушла любовь из отношений» виноват не муж, который не моет посуду, а моё отношение к нему с претензией и ожиданием, что это он должен вкладываться. И как только приходит это понимание, всё становится на свои места.

Внутренняя сила и вера приходят тогда, когда человек вдруг понимает, что вся его жизнь, каждое событие и каждый человек в ней  — это его рук дело. Каждую секунду только ты влияешь на то, что с тобой происходит. И тот, кто работает с коучем знает это не понаслышке и проживает на собственном опыте.

Для получения запланированного результата практикующие коучи встречаются с клиентами регулярно в течение от 1 до 3 месяцев (а иногда и до полугода) с периодичностью 1 раз в неделю. Длительный период совместной работы помогает сформировать полезные привычки, новый стиль мышления, приносящие желаемые результаты и позитивные изменения в жизнь клиента. Однако, помимо закрепления новых умений и навыков, в период изменений люди часто испытывают разочарование из-за отсутствия быстрых результатов и снижение мотивации к действию. В этот момент  становится особенно важна поддержка коуча, который помогает клиенту справиться с самосаботажем и возможными «откатами».

Порой коуч долгое время остаётся единственным человеком, поддерживающим своего клиента на пути желанных изменений в жизни! Ведь ближайшему окружению обычно непросто смириться с тем, что вдруг человек перестаёт быть предсказуемым, понятным и «удобным». Кроме того изменения, происходящие с человеком, подразумевают, что нужно соответствовать и тоже выходить на новый уровень… а этого другим людям ой как не хочется делать, ведь большинству уютно сидеть в привычной «зоне комфорта». Поэтому у клиента на пути к изменениям всегда будет много соблазнов «всё бросить», отказаться от своей мечты… Ведь очень сложно продолжать, когда слышишь от друзей и близких: «Да зачем тебе это надо?» «Брось заниматься ерундой!» «Всё равно у тебя ничего не получится!»

И возможно, человек бы и бросил, если бы был один…

Но коуч помогает ему найти внутренние силы и мотивацию двигаться дальше. Иногда для этого бывает достаточно одного вопроса, например: «Представь свою жизнь через 5 лет. Ничего не изменилось. Что ты чувствуешь?» Хотя, конечно, в арсенале коуча таких «сильных» вопросов, заставляющих «трезво» посмотреть на вещи, почувствовать приток сил и вдохновения или расширить пространство вариантов гораздо больше. Ведь коуч, в своём роде, «мастер задавания вопросов», которые он ловко использует в качестве инструмента работы с клиентом.

На самом, деле в процессе движения к цели, клиенты встречаются не только с непониманием близкого окружения, но и с собственными страхами, сомнениями, неверием, негативными убеждениями, которые не заставляют себя долго ждать, особенно когда человек должен совершать новые, нетипичные для себя действия, чтобы получать новые результаты в своей жизни.

Поэтому коуч всегда находится на страже этих «ментальных врагов». Каждый коуч знает, что каждый человек обладает безграничным потенциалом, который нужно ему помочь в себе раскрыть. Любой человек может быть таким, каким он хочет; заниматься тем, чем он хочет и иметь то, что он хочет. Такова философия коучинга. И она неоднократно подтверждена примерами из жизни клиентов.

Говоря о длительности коучингового контракта (от 1-3 месяцев до полугода), также важно отметить и то, что многие запросы, с которыми приходят клиенты, не могут быть решены за 1-2 встречи.

  • Во-первых, коучинг, как мы выяснили — это процесс сродни тренировки: планомерное встраивание в свою жизнь новых привычек и навыков. Вы же, когда приходите в спорт зал, не ожидаете, что после первой тренировки сразу сбросите 10 ненавистных лишних килограммов? Но, при регулярном посещении спорт зала несколько раз в неделю и ведении здорового образа жизни, которые становятся вашей привычкой, через 2-3-5 месяцев не только вы обнаруживаете, что изменились, подтянулись, постройнели, стали более выносливыми и уверенными…


В коучинге работает тот же подход: планомерность и дисциплина в выполнении намеченных шагов в течение достаточного для закрепления навыка срока.

  • Во вторых, зачастую запросы клиентов, имеют результат, достаточно отсроченный во времени. Например, приходит девушка, у которой не было опыта длительных отношений, нет на примете мужчины, с которым бы она хотела строить такие отношения, и говорит: «Хочу выйти замуж». Было бы странно, если бы совместно с коучем они определили срок достижения этой цели 1 месяц. Ну или даже 3. Конечно же это задача, которая не решается по щелчку и минимум на достижение этой цели требуется полгода. Как правило,  это та задача, которая очень сильно связана с работой над собой, над изменением своих личностных качеств, восприятия себя, мужчин и т.д. Это комплексный процесс преображения себя и своей жизни. И, конечно, вложенные усилия, дадут свои плоды, но чтобы плод вызрел, нужно время.

Видео

Главная проблема коучей

Коуч – это человек, реализующий сессии для своих клиентов, направленные на выявление и разрешение текущих проблем.

Чтобы стать настоящим профессионалом, важно пройти специальное обучение, изучать дополнительную информацию, быть внимательным к деталям. Несмотря на серьезную подготовку, у многих коучей в работе возникает ряд проблем.

Причины возникновения неудач тренера:

  1. Трудности с выработкой стратегии: если тренер решает только текущие проблемы, работает над достижением сиюминутных результатов, теряется основная цель его деятельности – нацеливание клиента на стратегические результаты.
  2. Много ненужной болтовни коуча. Грамотная коуч-сессия предполагает, что клиент говорит до 80% времени, а тренер только – 20%.
  3. Неспособность тренера показать человеку пользу переживаний, стрессового воздействия. Как только клиент обнаружит у себя признаки подобного напряжения, профессиональный коуч должен помочь в направлении таких эмоций на достижение поставленных целей.
  4. Трудности с пониманием целей клиента. Тренер должен следить за словами, жестами, другими невербальными знаками клиента и правильно интерпретировать их.
  5. Взятие на себя проблем постороннего человека. Даже если коуч уже решал подобный вопрос, сталкивался с ним в собственной жизни, он не должен сходить с позиции коуча, просто давая советы.

Главной проблемой коуча может стать потеря позиций. Настоящий тренер строго соблюдает свои позиции, это помогает в развитии новых навыков у клиента, разработке правильной стратегии, достижении поставленных целей.

История возникновения

Счастье человека, его гармония, ресурсы — все это внутри головы. На этой мысли базируется философия коучинга. Грамотный тренер помогает заглянуть в себя, услышать внутреннее «я», найти подсказки для разрешения текущих проблем, выбрать путь дальнейшего движения.

Краткая история коучинга
Краткая история коучинга

Рассмотрим историю возникновения коучинга. Понятие  пришло в бизнес из мира спорта, с английского языка слово «coaching» переводится, как «наставлять, тренировать». Больше двадцати лет назад профессор Гарвардского университета Тимоти Гэллви, любитель гольфа, написал несколько книг. Он пересмотрел понятие коучинга, ранее считавшегося передачей навыков от тренера к подопечному.

Тимоти Голви отмечал:

  • победа в спорте достигается за счет физических тренировок и гармонии душевного состояния;
  • психологическое состояние игрока определяет вероятность его победы;
  • соперник, находящийся в голове, опаснее соперника на поле;
  • избавление от внутренней неуверенности решает многие проблемы, находит ответы.
  • победа в спорте достигается за счет физических тренировок и гармонии душевного состояния;
  • психологическое состояние игрока определяет вероятность его победы.
Коуч тренер
Коуч тренер

Тезисы профессора применяются в спорте, других сферах жизни. Понятие  было введено финансовым аналитиком, Томасом Леонардом. Он практиковал финансовое сопровождение клиентов, сопряженное с развитием их личностного роста.

Продолжателем идей Леонарда и Гэллви стал Джон Уитмор, определивший суть процесса тренерства. Уитмор отметил, что коучинг помогает человеку учиться, раскрывает его потенциал для увеличения личной эффективности.

В России коучинг впервые возник к 90-м годам 20 века. Развитие сферы шло быстро, вовлекая много людей, заинтересованных в грамотном ведении бизнеса, личностном росте.

Современные определения коучинга

Современное определение коучинга
Современное определение коучинга
  1. Это сотрудничество тренера и клиента, ведущее к достижению целей.
  2. Это процесс, раскрывающий скрытый потенциал человека, способствующий достижению целей, создающий подходящую среду.
  3. Это общение, необходимое для повышения своей мотивации, постоянного развития, обучения.
  4. Это метод повышения эффективности, личной и профессиональной.

Игорь Кислюк

До прихода в коучинг Игорь работал бизнес-тренером. Обучал руководителей ведению переговоров по методикам ФБР. Коучинг стал для него новым способом взаимодействия с клиентами и дополнительной специализацией. Какие открытия он для себя сделал?

Точка Б

  • Статус профессионального сертифицированного коуча ICF, 10 клиентов в личной практике, 100.000 рублей дополнительного дохода

В 5 Prism меня привела жажда получить статус профессионального коуча. На неделе международного коучинга я увидел демо-сессию Юрия, увидел глаза клиента до сессии и после. Я понял, что хочу научиться так же. Как тренер, я привык выстраивать директивную коммуникацию, доносить до человека знания и вести его по пути развития. А в коучинге совершенно иной подход, это новый опыт для меня.

Карьерный рост начался уже во время обучения. К концу второго месяца я набрал около десяти клиентов на коучинг. И один из клиентов пригласил меня в продюсерский центр в качестве внутреннего коуча. Мне сразу удалось выйти на доход 100.000 рублей. Я работал с 7 директорами, часы практики набирались очень быстро. Это был очень интенсивный период, когда буквально сразу после вебинара я шел на сессию и применял полученные знания.

Считаю, что в любом обучении главное – дойти до результата. Последние 5-6 лет я учился во многих местах и несколько раз бросал, сходил с дистанции по разным причинам. А в Академии 5 Prism нашел настолько профессиональную поддержку студентов, которая просто не оставляет шансов не доучиться.

И, что важно, высокий профессиональный стандарт, который задается во время обучения. Его демонстрируют и преподаватели, и кураторы практик, и администраторы курсов. Это невероятно! В своей личной практике я ориентируюсь именно на него. И мне очень приятно встречать коллег, однокурсников, которые разделяют со мной одинаковые ценности и ставят себе высокую профессиональную планку.

Мой главный инсайт. Оказывается, можно доверять клиенту, себе и пространству,  идти за клиентом на территорию неизвестного. И чем больше доверия я проявляю, тем значительнее результат.

Кто такой коуч

«Коуч — это человек, который должен помогать вам поверить в себя и доверять себе, а не полагаться на то, что говорят и делают другие».

— Майлз Дауни

Коуч — профессионал, цель которого помочь человеку поверить в свои силы, раскрыть свои способности, научиться опираться на свои сильные стороны и с их помощью эффективно двигаться к новым вершинам своей жизни. Главная задача коучатрансформировать мышление человека таким образом, чтобы настроить его на самореализацию, обретение новых возможностей и научить брать ответственность за свою жизнь. 

Коуч — универсальный солдат, он может помочь в любой сфере: взаимоотношения, здоровье, спорт, учеба, бизнес, карьера, личная жизнь. Если использовать метафору, то коуч похож на Чебурашку, задача которого внимательно слушать клиента и говорить только по делу, с целью примирить бабочек в животе — многочисленные желания и мечты клиента, с тараканами в голове — его убеждениями и страхами.

Правильные вопросы для коучинга: 7 советов начинающему онлайн-коучу

По каким вопросам клиенты обращаются к коучу?

Круг вопросов, с которыми клиенты обращаются к коучу, действительно очень велик. Вот некоторые из них:

  • Планирование бизнеса, бюджетирование, постановка целей.
  • Установление баланса между работой и личной жизнью.
  • Решение сложных ситуаций.
  • Достижение максимальной производительности на работе.
  • Решение бизнес- и личных проблем.
  • Принятие ключевых решений и разработка стратегий.
  • Повышение продаж.
  • Управлять своей жизнью вместо того, чтобы давать другим людям управлять мною.
  • Увеличить прибыльность моей компании по крайней мере на….
  • Убрать адреналин из моей жизни, чтобы я не выгорал.
  • Ускорить моё собственное развитие.
  • Разработать путь моего собственного роста.

Пример конкретных запросов, с которыми работал я:

  • Какое развитие карьеры выбрать.
  • Как устранить свои слабые стороны, чтобы стать маркетинг-директором.
  • Научиться управлять компанией (человек недавно стал партнёром).
  • Как поговорить с акционером о своём развитии.
  • Повышение уровня своего дохода на 50% за 6 месяцев.
  • Создание пассивного дохода в размере 200 долларов за 10 месяцев.
  • Покупка машины (не в кредит) за 1 год.
  • Карьерный рост до должности руководителя за 1 год.
  • Снижение уровня стрессов и напряжённости, чтобы работа была в кайф.
  • Найти бойфренда к концу года.
  • Обретение жизненного баланса (чтобы работа не была в ущерб другим сферам жизни).
  • Повышение уровня самочувствия и энергии.
  • Научиться управлять своим временем, определять свои возможности и эффективно определять сроки завершения задач.
  • Наведение порядка в жизни (вместо существующего хаоса).
  • Похудеть на 5 кг за 3 месяца.

Светлана Шаталина

  • Коуч АСSTH ICF, аппликат ACC
  • Ex-Head of business development sales ПАО Мегафон, ПАО МТС, ПАО Вымпелком
  • Выпускница Академии 5 Prism

«Ничего невозможного нет»

Успешная карьера в телекоммуникационном бизнесе на топовых позициях, высокие командные результаты. Зачем что-то менять?

Точка Б

  • Уход из найма, доход от коучинга 163.000 рублей

За свою карьеру в телекоме я сменила несколько управляющих позиций: курировала работу региональных офисов, затем занималась развитием бизнеса в новых регионах. Рост в финансах составлял 20-30% в год. В какой-то момент я увидела дальнейшую перспективу: либо переходить в другую компанию, либо на ступень выше. Больше обязанностей, больше ответственности, но при этом окладная и премиальная части существенно не менялись. И я задумалась.

Как руководитель я неосознанно внедряла инструменты коучинга и развивала свои команды. К тому же у меня был опыт работы с коучем. Я видела, какие результаты приносит коучинг в жизни, поэтому у меня не было мук выбора дальнейшего профессионального развития. Решение приняла сразу после того, как посмотрела бесплатный курс Ольги и Юрия о профессии коуча.

После первого модуля «Делай как коуч» обучения главным инсайтом, который теперь идет красной нитью через всю мою жизнь, стало осознание того, что ничего невозможного нет. Я сразу начала работать с клиентами за донейшн или минимальную плату. Доход тогда составлял примерно 37-45.000 рублей в месяц. Также пришло понимание, с какими запросами ко мне приходят клиенты.

Второй модуль «Думай как коуч» подарил глубокую уверенность в себе, доверие самому коучинговому процессу и клиенту. Главное осознание: чем меньше ожиданий, тем выше результат. Доход также вырос до 60-80.000 рублей в месяц.

Сейчас я вышла на уровень дохода, который был в найме. У меня 8-10 клиентов в долгосрочной работе, и каждый день провожу ознакомительные сессии. Конверсия составляет порядка 60-70%, Раньше у меня был пакет 3 сессии – 3 недели. Сейчас это 1 и 3 месяца, соответственно 4 и 12 сессий.

Самое важное, что сейчас я полностью управляю и своим профессиональным развитием, и уровнем дохода. И потолка больше нет.

Я уверена в своем продукте, потому что сама прошла через коучинговую работу и получила колоссальные результаты! Я стала развиваться быстрее, как руководитель стала получать высокие финансовые результаты со своими командами. Поменялась картина реальности. До коучинга, когда я работала с терапевтом, было ощущение, что вот-вот откроется какая-то дверь, вот-вот найдется какой-то ключик. Коучинг позволил мне взять полную ответственность на себя. До этого ты лежишь как младенец, а потом встаешь и идешь. И это происходит очень быстро.

Ценность коучинга для меня еще в том, что инсайты и озарения стали приходить постоянно, это стало процессом. Помню нашу демо-сессию с Олей Рыбиной. Мы разбирали мои роли в коучинге и затронули управленческий опыт. Оля спросила, как бы я выстраивала собственный бизнес с учетом этого опыта. И меня как будто прорвало! Целая серия озарений, в результате которой я за несколько минут нарисовала структуру своего бизнеса, а после сессии сразу начала воплощать свои находки в жизнь.

И с моими клиентами происходит то же самое. Когда после нашей работы они дают обратную связь, рассказывают, что у них происходит в жизни, то я понимаю — я на правильном пути и сворачивать с него не намерена. Коучинг раскрывает потенциал, делает проявленным то, что мы себе не позволяли. Становится понятным, куда идти.

Если образно описывать эффект коучинга, то приходит образ человека в очках. Очки искажают пространство. В процессе коучинговой работы зрение улучшается, и мы становимся зрячими.

Факт : Коучинг это не обучение других людей

Если вы уже смотрели хотя бы одну серию сериала “Миллиарды”, то должны были обратить свое внимание на то, что клиент коуча делает все сам: находит проблему, выстраивает цель и составляет план действий.

Поэтому коучинг – это никак не обучение других людей. Предполагается что люди, которые проходят сессию, достаточно компетентны в том чтобы решить все поставленные задачи, а также имеют для этого все ресурсы. Как физические, так и мыслительные.

Самое важное то, что в коучинге нужно именно продуктивное изменение мышления, а не получение каких либо новых знаний. При этом особую важность занимает правильная постановка цели.

Может показаться, что коучинг очень сильно ориентирован на проблематику ситуации, но, все-таки, главная фокусировка именно на достижении результата. При этом, хороший специалист должен подтолкнуть клиента к глубокой проработке текущей ситуации. Но не с позиции решения проблем, которые есть сейчас, а с позиции нахождения ресурсов для постановки и достижения целей.

Еще раз повторюсь, что задача коучинга – не обучение, а развитие новых навыков стратегического мышления и действий в будущем. Проблемы и конфликты, которые были в прошлом, коучингом не решаются.

Yourselfbranding

Коуч сессия – это о том, что ждет клиента в будущем, а не о том, что было в его прошлом. Если же вы хотите, чтобы коуч научил вас чему-то новому – тогда вам нужен другой специалист. Если вы хотите решить свои текущие проблемы, то коуч сессия вам точно не поможет.

Я искренне удивляюсь, почему в интернете кишит стая коучей, но никто из них не может объяснить простому человеку чем они могут быть ему полезны. В ответ обычно получаем кучу “матерных” слов типа: фасилитация, трансформация, медитация, медиация и так далее.

Даже я не обошелся без терминологии и упомянул о “позиции” коуча.

Задачи бизнес-тренера

На данном этапе мы хотели рассказать сотрудникам о векторе развития нашего бизнеса и понять, совпадают ли их цели с нашими.

Тренер помогал выстраивать процессы внутри компании. Он проводил занятия, на которых обучал работников бизнес-стратегиям, помогал понять психологию клиентов, рассказывал фишки из техники продаж, заострял внимание на тех моментах, которые были важны на данном этапе нашей фирме. Изучал мотивацию сотрудника, пытался выяснить, что ему интересно, а что нет.

Факт : Коучинг это не консалтинг

В широком понимании – консалтинг это что-то, что связанно исключительно с бизнесом. Но следует помнить о том, что консалтинг – это обычные консультации, переименованные на западный манер с целью переупаковки и маркетинговой выгоды.

Поскольку коучинг все чаще и чаще связан именно с бизнес процессами, то грань между ним и консалтингом считается стертой. Но это не совсем так.

Yourselfbranding

Тема консалтинга – тема для более глубокой проработки и заслуживает отдельной статьи. Для более четкого понимания разницы между консалтингом и коучингом внесем некоторые пояснения. Существует три вида консалтинга:

  1. Методологический. Когда клиенту дают методику, и он ее внедряет самостоятельно
  1. Совместный. Когда клиент внедряет методику под чутким руководством специалиста.
  1. Под ключ. Когда специалист внедряет методику для клиента самостоятельно.

Чтобы понять, что коучинг – это совершенно другое, можно провести сравнение коуча с тренером по бегу:

  1. Может ли спортсмен самостоятельно внедрить методику бега на дальние или короткие дистанции. Очевидно что может, но тренер всегда должен быть рядом и направлять все усилия спортсмена на те элементы бега, которые получаются не так, как хотелось бы.
  2. Можно ли успешно внедрить заранее запланированную методологию для спортсмена бегуна? Очевидно что да, но задача тренера – разобраться в текущей ситуации своего подопечного, подобрать наилучший вариант тренировки именно для этого конкретного человека и, таким образом, раскрыть его потенциал.
  3. Может ли тренер пробежать на Олимпиаде вместо своего подопечного? Очевидно что нет.

Это классический пример для понимания коучинга – коуч выступает в виде спортивного тренера. В моем понимании такое сравнение не совсем корректно, но, для прояснения в чем разница между консалтингом и традиционным коучингом, вполне приемлемо.

Самое главное, что консультирование людей следует отнести к виду деятельности, в котором так или иначе идет обучение. А мы с Вами уже договорились, что коучинг – это не то, чем он кажется.

Кроме того, коучинг, в отличии от консалтинга, предполагает наблюдение и сопровождение клиента до результата, чтобы убедиться в действительности ли клиент осуществил все запланированные шаги и добился результата.

Может ли коучинг быть полезным для меня?

Готов ли ты к коучингу?

Оцени от 1 до 4, где 1 — неверно, 4 — совершенно верно.

Можно рассчитывать, что я буду вовремя приходить на встречи 1 2 3 4 Я буду соблюдать договорённости и держать слово 1 2 3 4 Я хочу слушать и принимать советы от моего коуча 1 2 3 4 Я говорю прямо и обещаю моему коучу отношения «без игр» 1 2 3 4 Я сразу же скажу коучу, что не получаю желаемого результата, если у меня появится такое ощущение 1 2 3 4 Я догадываюсь, что у меня есть убеждения, ограничивающие моё развитие, и сейчас настало время совершить шаги по продвижению вперёд 1 2 3 4 Я готов расширять свои рамки и заменить неэффективное поведение более эффективным 1 2 3 4 Я полностью готов выйти на новый уровень в своей жизни 1 2 3 4 Я хочу экспериментировать с идеями и концепциями, которые будет предлагать коуч 1 2 3 4 Я сразу же скажу коучу о том, что он пересекает мои личные границы, и в этом случае попрошу его поменять свой подход 1 2 3 4 Я готов меняться ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС 1 2 3 4 Я знаю, чего хочу, и буду использовать коуча, чтобы достичь этого 1 2 3 4 Я полностью осознаю, что вся ответственность за результаты лежит на мне 1 2 3 4 Я хочу, чтобы коуч всегда говорил мне правду при любых обстоятельствах 1 2 3 4 У меня есть необходимые ресурсы для оплаты коучинга, и я считаю коучинг стоящей инвестицией в мою жизнь 1 2 3 4

» ___________ общий балл

Итог:

  • 60–53. Ты очень хороший кандидат для коучинга!
  • 52–47. Ты готов. Лёгкое сопротивление сдерживает тебя. С этого можно начать коучинг.
  • 46–39. Ты в выжидательной позиции. Перед тем как начать работу, нам сначала лучше поговорить о том, почему ты думаешь о коучинге.
  • 38–0. Возвращайся, когда будешь готов принять решение. Сейчас ты не готов взять ответственность и сделать значительные изменения в жизни. Коучинг для тех, кто ГОТОВ. Сейчас, возможно, ещё не твоё время. Этот срез даёт тебе понимание, где ты находишься сейчас.

Что нам дали коуч-сессии

Такая практика полезна как для самого сотрудника, так и для руководства.

Работнику она позволяет понять свое место в компании, нравится ли то, чем он занимается, правильной ли карьерной стратегии придерживается, как относится к своему боссу и бизнесу в целом, насколько миссия бизнеса совпадает с его внутренними ощущениями, удовлетворен ли он финансово, горит ли своим делом.

Для руководителя коуч-сессии — это возможность определить, в каком направлении развивать команду и бизнес в целом, а также вовремя среагировать на возникающие проблемы: например, если человек неудовлетворен своей работой и хочет уйти.

После нескольких таких бесед я понял, что некоторые сотрудники достигли потолка в своей работе, им нужен был новый драйв. Поэтому мы приняли решение открыть офис в Санкт-Петербурге. В итоге: они получили новые возможности для развития своих профессиональных навыков, дополнительный рынок (СПБ и Ленинградская область), другую специфику работу (ориентированную на СЗФО), новые горизонты и командировки в один из лучших городов России.

Итог: что получила наша компания

  • Масштабирование бизнеса. Благодаря коуч-сессиям мы открыли новый офис в Санкт-Петербурге.
  • Развитие команды. Мы повысили тех сотрудников, которые готовы были взять на себя новую зону ответственности, и получили от них хорошие результаты уже на новом месте работы.
  • Попрощались с теми, с кем нам не по пути. В результате сократили расходы на их содержании.
  • Сохранение ценных кадров. Мы заметили профессиональное выгорание у сотрудников на ранних этапах и дали им новый вектор развития.

#коучинг #бизнес #карьера

Теги