Что такое заказ контента Билайн и как отключить услугу

Описание услуги по распространению контента

«Хамелеон» — это информационно-развлекательный сервис, позволяющий абонентам быть в курсе последних событий и новостей. Предоставляется в виде сообщений, которые задерживаются на экране около трёх минут. Оплата за входящие SMS не предусмотрена.

Комиссия списывается только после того, как вы скачали рекламный контент или заказали платную опцию. Стоимость той или иной подписки обозначена в самом начале сообщения и указывается с учётом НДС. Есть ещё такое понятие как «SDP subs» — это принятые предложения или активная подписка по присланным ссылкам.

Видео

Какие ещё подписки стоит отключить

Отключать необходимо любые опции и услуги, которые абонент не пользуется или которые ему мешают и снимают деньги. Это могут быть как платные, так и бесплатные функции. Например, «Заказ контента» и «Гороскоп» не несут никакой пользы, поскольку эта информация абоненту не требуется. Узнать об актуальных акциях и предложениях можно через официальный сайт компании или в мобильном приложении, но это останется совершенно бесплатным. К тому же на номер не будут приходить навязчивые уведомления, через которые можно по ошибке подключить очередную опцию.

Любые рекламные сообщения могут сильно мешать и раздражать абонента. Это касается и опции заказа контента от провайдеров, которые рекламируют свои услуги с помощью Push-уведомлений и СМС-сообщений. Короткий номер 9931 выполняет именно такую роль, подключая автоматическое информирование. Его отключение позволяет избавиться от навязчивых сообщений оператора.

0 0 Голоса

Рейтинг статьи

Запрет на сервисы с коротких номеров

Чтобы защитить своих пользователей от ненужных и иногда недешевых подписок, оператором Билайн предлагается – это ограничение для подключения разного рода рассылок, видео, аудио и рекламы. Такая опция особенно актуальна для пожилых людей и родителей детей, желающих оградить потомство от нежелательной информации, ведь они еще не в полной мере дают отчет своим действиям при пользовании гаджетом. В силу недостаточной грамотности в обращении с телефонами обозначенные группы клиентов тратят деньги на данные, которые совсем им не нужны.

Оператор разработал специальную опцию «Черно-белые списки» и спецсайт для противодействия всякого рода обманам и мошенничеству. Опция блокирует доступ к опасным контрагентам по желанию самого пользователя. С ее помощью предлагается упорядочить пользование сервисами с короткими номерами, а также предотвратить доступ детей ко «взрослой» информации (включая отсылку сообщений на спам-номера под влиянием рекламы). В описываемой функции предоставляется возможность создавать две группы контактов:

  • черный список номеров. На них запрещается доступ с определенного номера;
  • белый список номеров. На них разрешен допуск (все остальные – заблокированы).

Позвонив на 0858, можно обеспечить себе такую защиту. Заблокированный контент больше не будет досаждать и «тянуть» лишние деньги.

С помощью спецопций оператор дает своим клиентам возможность защититься от платных СМС и спама:

  • блокировка платных СМС (коммерческих). Бесплатный нужный функционал сохраняется (например, уведомления от банков, коммунальных служб и так далее);
  • блокировка всех СМС. Приниматься не будут любые сообщения: платные, рекламные и другие.

Как определить, что услуга подключена

Главные признаки, по которым можно предположить наличие платной подписки:

  1. Получение СМС с незнакомых коротких номеров.
  2. Регулярное списание денег со счета.

Средняя цена одного сообщения «Заказ контента» Бил
Средняя цена одного сообщения «Заказ контента» Билайн – 30 рублей.

Проверить, подключена ли услуга, можно одним из следующих способов:

  1. Запросить 5 последних платных действий или заказать детализацию счета.
  2. Отправить USSD-команду *110*09#.
  3. Просмотреть список активных опций в «Личном кабинете» на портале «Билайна» или в официальном мобильном приложении.

Лицо, на которое оформлена SIM-карта, может запросить информацию обо всех оформленных услугах в офисе продаж компании. Клиенту понадобится предъявить сотрудникам паспорт.

Как можно подписаться на платную услугу

У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер начали приходить разные новости?». Ответ достаточно прост – вы это сделали самостоятельно. В отдельных случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее отключить (как это сделать, рассмотрим далее).

Чаще всего оплачиваемый контент начинает поступать в результате:

  • невнимательного серфинга по меню sim-карты мобильного телефона;
  • предоставления согласия на подключение опции путем клика по ссылке, пришедшей в sms-сообщении с предложением активировать услугу;
  • нажатия на проигрывание видео, под которым было написано, сколько стоит просмотр.

Чтобы узнать, какие платные подписки подключены на нашем номере Beeline, необходимо сделать следующее:

  1. Послать USSD-запрос – набрать *110*09# и нажать клавишу вызова. В ответ придет sms-сообщение, в котором будут перечислены все услуги, активированные на нашем номере.
  2. Воспользоваться голосовым меню и с его помощью получить доступ к “Центру управления услугами”. Обратиться к автоматическому помощнику можно, осуществив вызов на номер 0674. Внимательное следование подсказкам позволит быстро получить нужную информацию обо всех подключенных контент- и других услугах и опциях. Все данные поступят в sms-сообщении.
  3. Зайти в свой личный кабинет на официальном сайте провайдера Билайн. Нужно открыть раздел “Услуги”, затем “Подключенные” и проверить, какие функции подключены к номеру.

    Личный кабинет «Мой Билайн»

  4. Войти в мобильное приложение “Мой Билайн” (раздел “Услуги”) с телефона либо планшета и просмотреть перечень активных услуг.

Если не получается или нет желания совершать самостоятельные действия, то обращаемся к оператору провайдера за консультацией одним из следующих способов:

  • с номера Билайн – достаточно набрать 0611;
  • с номеров других мобильных операторов – 8-800-700-06-11;
  • из-за рубежа – +7-495-977-88-88, после чего нажимаем “1” и “0” и переключаемся на дежурного сотрудника.

Оператор вышлет на наш номер смс с информацией о подключенных платных подписках и услугах.

Если вы используете устройство на iOS, то здесь узнаете, как отменить подписку на платную программу на айфоне.

С каких номеров поступает (таблица)

Для подключения оплачиваемой рассылки сервис «Заказ контента» использует следующие комбинации цифр:

Код услугиНазваниеСтоимость в сутки, руб.
0617«Киоск»8
0659«Головоломки»5
0770«Привет»6
0782«Десять лучших»6
0970«Прогноз погоды»5
1952«Музыкальная волна»20
2824«Единая почта»8
5555«Пополняй и выигрывай»8
6277«Книги»8
6305«Музыка»6
9931«Хамелеон»20

Чтобы обезопасить счет, следует игнорировать информацию, поступающую с четырехзначных номеров. Они принадлежат порталу «Заказ контента» Билайн и предполагают подключение платных развлекательных услуг. Например, при активации кода 9925 (Comedy Club) ежедневно списывается по 7р. При подключении к 3241 («Настроение») расходы составляют 20 руб. в сутки, а к комбинации 5591 («Бонджорно Мобайл») – 15 руб.

Подписки могут поступать с кодов 9190, 4446, 9855, 9731, 9157, 9192, 9194, принадлежащих партнерам мобильного оператора «Билайн». Статистика не предоставляет детальную информацию относительно расходов по этим четырехзначным номерам. Заказать подробный отчет можно лично или через интернет.

Деактивация услуги

Чтобы отключить платный контент на Билайне самостоятельно, достаточно отправить слово «стоп» на номер, с которого пришло сообщение. Ussd-запрос позволит деактивировать только одну платную позицию. Для отключеня не только контента 9931, а услуг всех платных веб-сервисов, лучше воспользоваться возможностями личного кабинета провайдера или приложением «Мой Билайн». Алгоритм отключения:

  1. Зарегистрироваться в веб-кабинете или установить мобильное приложение оператора.
  2. Зайти в основное меню, найти вкладку «Тарифы и услуги».
  3. Выбрать пункт «Показать мои подписки».

В списке будут указаны все активные услуги, подробное описание опций, варианты деактивации, сумма списания. В дистанционном режиме достаточно нажать на клавишу «Удалить», чтобы действие было приостановлено. Таким же алгоритмом можно периодически проверять свои активные опции в Билайн. Подобная детализации защитит абонента от незапланированных трат.

Если самостоятельно выключить сервисы контента не получается, то можно обратиться за помощью в службу технической поддержки по телефону 06118 800 700 06 11 или лично посетить билайновский офис по месту жительства.

Подключенные подписки

Разобрались с вами, как убрать ненужные для вас опции – напоследок хотим отметить, как выяснить наличие подключенных подписок.

  • Набираем комбинацию *110*09#и нажимаем кнопку звонка;
На экране вашего мобильного телефона появится подр
  • На экране вашего мобильного телефона появится подробная информация обо всех подключенных подписках.

Теперь вы хорошо знаете, что означает сообщение, поступающее вам с короткого номера и сможете бороться со всеми ненужными подписками. Внимательно и своевременно следите за состоянием вашего баланса, изучайте подробно детализацию и не переходите в интернет по непроверенным ссылкам.

Теги