Переадресация вызова МТС на другой номер (инструкция)

Общее понятие переадресации вызова

Так называется услуга, помогающая направлять звонки на мобильный, стационарный, международный телефоны. Разновидностью переадресации считается и перевод вызова на голосовую почту.

Будет полезно: Проверка платных услуг и подписок на МТСе

Цель использования опции

Случаются ситуации, при которых абонент хочет, но не может принять вызов. Например, когда сим-карта находится вне зоны действия сети или пользователь уже разговаривает. Услуга полезна и в тех случаях, когда абонент случайно забывает телефон на работе или дома.

Видео

Стоимость услуги и дополнительные возможности

Услуга по переадресации звонков МТС предоставляется бесплатно. Не предусмотрено наличие абонентской платы за её применение. Также отсутствует плата за подключение услуги посредством канала USSD. При использовании непосредственной помощи оператора из службы поддержки клиентов, для активации услуги цена работы составляет 30 рублей. Также необходимо внести сумму в размере 33,67 рубля за активацию услуги по перенаправлению вызова, в зависимости от используемого тарифного плана.

При подключенной услуги переадресации вызова МТС можно использовать дополнительные возможности по управлению входящими вызовами. Для этого понадобится использовать определенную комбинацию символов на телефонном аппарате. Благодаря этому, можно выполнять операции по принятию, отклонению или удержанию вызова. При этом сочетание кнопок на телефоне будет выглядеть следующим образом:

  • О и кнопка для вызова – позволяет отклонить поступивший вызов;
  • 1 и кнопка для вызова – приводит к окончанию разговора по отвеченному вызову и позволяет принять новый входящий звонок;
  • 2 и конка вызова – данное сочетание позволяет удержать действующий вызов и осуществить ответ на вновь поступивший звонок;
  • Номер и кнопка вызова – используется при необходимости удерживания активного звонка, с последующим совершением нового звонка.

Использование услуги переадресации вызовов от МТС является очень удобным инструментом. Особенно, ввиду того, что поставить перенаправление вызова можно на любой телефонный номер, не зависимо от используемого оператора связи на нём. При нахождении за границей, следует знать, что оплата за звонки будет существенно выше.

Поэтому рекомендуется после подключения перенаправления вызова на заграничный номер телефона, выключить телефонный аппарат домашней сети. Это обусловлено тем, что в зависимости от места нахождения клиента, может взиматься плата как за входящие, так и за исходящие звонки.

Переадресация вызова представляет собой очень удобную услугу для тех, кому постоянно требуется быть на связи. Это не только обычные пользователи смартфонов, но и интернет-площадки, настраивающие внутреннюю телефонию для приёма звонков от потенциальных клиентов. Рассмотрим все способы настройки переноса входящих звонков на современных гаджетах.

Для чего нужна услуга

Особенности услуги:

  1. Добросовестная настройка сделает так, что она будет работать даже при выключенном телефоне, занятом номере или отсутствии ответа на звонок.
  2. Иногда может сложиться ситуация, когда зарядка устройства села или телефон забыт дома. Даже в таких условиях можно перенаправить входящие звонки, даже если главный абонент находится вне связи. Особенно актуально для деловых людей, которые постоянно пребывают в ожидании важных звонков
  3. Данная услуга действует даже с номерами, находящимися в роуминге (и по РФ, и за рубежом).
  4. Очень полезная служба для тех, кто собирается посетить место, где не ловит связь своего оператора, но есть прием других.
  5. Можно подключить сервис как на постоянной основе, так и временно.

По сути, «Периодическая переадресация вызова» — это более затратная корректировка прошлой версии, да, у абонента возникают некоторые более выгодные условия, однако теперь за услугу нужно платить, чего не нужно было делать раньше.

Стоит учесть, что сервис доступен лишь для тех абонентов, у которых положительный баланс на номере, принимающем звонки.

Как отключить

Отключение переадресации производится вручную. Для отключения переадресации нужно деактивировать функцию через настройки смартфона (снова нажать на ползунок) или же запросить операцию у оператора одним из доступных способов. После этого любые вызовы будут поступать на основную сим-карту, вставленную в смартфон.

Опция доступна не только для городских телефонов, но и для современных смартфонов, настроить которые можно самостоятельно без привлечения операторов связи и установки различных приложений. Эта функция реализована на большинстве устройств, способных совершать и принимать звонки.

Подключив услугу, абонент может принимать звонки, которые поступили, к примеру, на его рабочий телефон, со смартфона или домашнего телефона. Опция предоставляется всеми операторами сотовой связи, включая и компанию МТС.

Отключение через личный аккаунт на сайте

Как показывает практика, при отмене переадресации вызова на МТС команда для всех видов срабатывает не всегда, и оператор с большой неохотой отключает платные услуги.

Поэтому, более надежный способ – это деактивация в личном разделе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • зарегистрироваться на сайте оператора;
  • получить доступ к личному профилю;
  • перейти в раздел настроек;
  • панели меню управления услугами есть пункт «Все подключенные»;

  • кликнуть по нему, появится полный список;
  • около каждой строки есть красный крестик;

  • чтобы отключить опцию, необходимо по нему кликнуть и затем подтвердить свои действия.

С помощью этого способа можно произвести отключение переадресации на МТС и отменить все ее типы, как с мобильного устройства, так и через интернет.

Как подключить собственноручно

Абоненту доступны три варианта собственноручного подключения услуги:

  1. отправка USSD запроса;
  2. в личном кабинете на ru;
  3. через мобильное приложение от провайдера.

USSD

Для включения полного перенаправления нужно скомандовать **21*номер#.

  • Когда занято — **67*номер#.
  • Номер недоступен — **62*номер#.
  • Если он не отвечает от 5 до 30 с — **61*номер*время_от_5_до_30#.
  • После набора любой из указанных комбинаций не забываем нажать «Вызов».

Любой номер вводится с международным кодом сотового провайдера, даже при настройке перенаправления внутри сети (переадресация с МТС на МТС).

Личный кабинет

Пошаговая процедура включения переадресации звонков МТС с использованием функционала личного кабинета (ЛК) на портале сотового провайдера.

Шаг 1. Заходим на .

Шаг 2. Жмем расположенную на экране вверху справа

Шаг 2. Жмем расположенную на экране вверху справа кнопку «Личный кабинет», затем — ссылку «Мобильная связь».

Шаг 3. Попадаем на страницу входа в ЛК, где нужно

Шаг 3. Попадаем на страницу входа в ЛК, где нужно ввести свой телефонный номер и пароль. Если последний забыт, жмем «Получить пароль по SMS».

Шаг 4. Успешно войдя в кабинет пользователя МТС, ж

Шаг 4. Успешно войдя в кабинет пользователя МТС, жмем ссылку «Услуги» в левом меню, переходим на страницу со списком подключенных и доступных услуг.

Шаг 5. Следуем к перечню доступных, жмем «Все услу

Шаг 5. Следуем к перечню доступных, жмем «Все услуги», затем находим в списке, составленном по алфавиту, пункт «Переадресация вызова». Нажимаем «Подключить».

Шаг 6. Система переспрашивает, действительно ли на

Шаг 6. Система переспрашивает, действительно ли нам нужна именно эта услуга. Снова жмем «Подключить».

Далее система сообщает, что запрос отправлен на ре

Далее система сообщает, что запрос отправлен на регистрацию. Следующее уведомление — что заявка зарегистрирована.

Затем мы видим, что услуга находится в процессе по

Затем мы видим, что услуга находится в процессе подключения. Больше ничего делать не нужно, ждем завершения процесса. Оператор уведомит об успешном подключении переадресации по СМС.

Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там

Чтобы включить переадресацию МТС через приложение, нужно скачать и активировать «Мой МТС», если это еще не сделано, после чего:

  1. войти в приложение;
  2. выбрать в меню «Услуги», затем — «Доступные»;
  3. найти «Переадресация вызова»;
  4. включить опцию, передвинув пальцем выключатель.

Выбрать нужный тип услуги и завершить процедуру включения помогут подсказки системы, появляющиеся на экране смартфона.

Переадресация SMS-сообщений

Для выполнения этой процедуры предназначена опция SMS Pro.

Она помогает настраивать адресную книгу, архив сообщений, автоматический ответ.

Существуют следующие способы перенаправления СМС:

  • безусловная переадресация, при которой все сообщения поступают на заданный номер;
  • перенаправление СМС от некоторых групп номеров;
  • переадресация в заданный временной период.

Для подключения услуги используют:

  • специальный персональный кабинет сервиса ;
  • отправку сообщения с текстом ON на 232;
  • стандартный «Личный кабинет» на сайте оператора.

Настроить услугу можно только через свой профиль.

Переадресация смс.

Теги